よくあるご質問

会員登録でメールアドレスが登録できない

リニューアル前のアプリに登録したメールアドレス（ID)とパスワードでログインできません。

アプリ・オンラインストアに登録した、メールアドレス（ID)を忘れてしまいました。

アプリ・オンラインストアで登録した、パスワードを忘れてしまいました。

パスワードの再設定ができません。ミスターマックスで確認または再設定してほしいです。

あと払い（ペイディ）の請求書が注文商品の中に入っていなかった。支払い方法がわからない。

使えるクレジットカード会社はどこですか。

あと払い（ペイディ）を利用する際に、手数料はかかりますか。

支払い方法はどういうものがありますか。

あと払い（ペイディ）はどういう手続きですか。

注文後、発送メールが届きません。いつ発送されますか？

【即配】商品はどこから出荷されますか。

【即配】不在時はどうなりますか。

【即配】宅配ボックスへの配送はできますか。

【即配】配送日時はどうやって決めることができますか。

【即配】商品が即配のカートに入ったのかわからないのですが。

【即配】欠品があった場合はどうなりますか。

【即配】即配で購入できる商品はどちらになりますか。

【即配】お酒や生鮮食品は購入できますか。

【即配】注文の上限個数はありますか。

【即配】注文した内容について商品変更や追加をすることはできますか。

ヘッダやカートの商品の税込価格の合算と、購入手続きのお支払い価格が違うのですが、なぜですか？

注文した内容について商品変更や追加をすることはできますか。

注文した内容はどこから確認できますか。

予約した内容の確認方法について教えてください。

注文のキャンセルはいつまでできますか。

商品到着後もキャンセルできますか。

店舗でキャンセルの依頼はできますか。

予約注文のキャンセル方法について教えてください。

注文した商品の一部、または付属品がついていません。

想像していたものと違ったという理由で、商品の返品はできますか。

受け取った商品を店舗で返品できますか。

商品が不良品の場合はどうしたらいいですか。

注文していない商品が届きました。

保証はありますか。

修理をお願いしたいのですが。

商品の価格が変わっているのですが、どうしてでしょうか。

【即配】クーポンはどうやったらもらえますか。

【即配】スタンプについて教えてください。

スタンプ帳の有効期限はありますか？

WEBサイトから購入の場合もスタンプは付与されますか？

通常クーポンの利用方法を教えてほしい。

パスワードを忘れました。

パスワードを変更したい。

メールアドレス（ID）を忘れました。

メールアドレス（ID）を変更したい。

会員情報を変更したい。

ミスターマックスオンラインストアとはどのようなサイトですか。

店舗の場所を教えてください。

MrMaxの社名の由来は何ですか。